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利用規約

施行日: 2026-07-12·最終改訂日: 2026-08-04

本サービスは無料です。料金、サブスクリプション、広告、アカウント登録はありません。以下の条項にも、支払いを求める内容は含まれていません。

1. 運営者および本規約への同意

本サービス「Japan Help Now」(以下「本サービス」)は、Japan Help Now(以下「当方」)が提供します。ユーザーが本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

2. 本サービスの内容

本サービスは、訪日外国人旅行者向けに、遺失物・怪我・災害・避難所等に関する多言語の情報および連絡先案内を提供するものです。全機能を無料で提供します。料金、サブスクリプション、アカウント登録はありません。

3. 禁止事項

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません: ・法令に違反する利用 ・詐欺、なりすまし、スパム、迷惑行為 ・第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利の侵害 ・本サービスのセキュリティ妨害(マルウェア送信、脆弱性スキャン、スクレイピング、レートリミット回避を含む) ・リバースエンジニアリング、再販、無断複製、技術的制限の回避

4. 知的財産権

本サービスおよびそのソフトウェア、コンテンツ、商標、デザイン等に関する一切の権利は当方または正当な権利者に帰属します。ユーザーには、本サービスを利用するための、非独占的、譲渡不能、取消可能な限定的ライセンスのみが付与されます。

5. ユーザーコンテンツ

医療翻訳カードに入力された情報は、ご利用の端末内にのみ保存されます。当方はこれを取得・保存・処理せず、閲覧することもできません。誤り報告フォームから送信された内容については、内容の確認と修正に必要な範囲でのみ取り扱います。

6. サービスレベル・免責

本サービスは「現状有姿」で提供され、当方は本サービスが中断なく、エラーなく、または特定の目的に適合することを保証しません。表示される緊急連絡先・営業時間・地図情報等は参考情報であり、正確性・最新性を保証するものではありません。生命・身体に関わる緊急時は、必ず 110(警察)/119(消防・救急)等の公的機関に直接連絡してください。

7. 利用者による補償

ユーザーが本規約に違反したこと、または違法な方法で本サービスを利用したことに起因して当方に損害が生じた場合、ユーザーは当方に対しこれを補償するものとします。

8. 利用の停止・終了

以下のいずれかに該当する場合、当方はユーザーへの事前通知なく本サービスの利用を停止または終了できます: ・本規約への重大な違反 ・セキュリティ上または不正利用の疑い ・繰り返しまたは重大なポリシー違反 当方が保有するのは誤り報告の内容のみで、その保存期間はプライバシーポリシーの定めに従います。医療翻訳カードはご利用の端末内にあるため、当方が削除することはできません。

9. 規約の変更

当方は本規約を随時変更できます。重要な変更については、本サービス上でお知らせします。変更後の継続利用は変更への同意とみなされます。

10. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠し、本サービスまたは本規約に関して生じた一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

11. お問い合わせ

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、info@japanhelpnow.com までご連絡ください。
運営者: Japan Help Now
運営責任者:田淵 秀人(個人事業主)
お問い合わせ: info@japanhelpnow.com