알아두면 좋은 정보

119 신고와 구급차 출동·이송은 전국에서 무료입니다. 여행자를 포함해 누구나 무료입니다. 진짜 긴급 상황에서는 비용 걱정 때문에 신고를 망설이지 마세요. 이후 병원에서의 치료는 무료가 아닙니다. 일본 건강보험이 없으면 전액을 본인이 부담하며, 여행자보험에 가입했다면 나중에 환급받을 수 있는 경우가 많으니 영수증을 모두 보관하세요. 여권과 보험 정보를 지참하세요. 긴급이 아니고 스스로 이동할 수 있다면 클리닉을 방문하거나 #7119(구급 상담)로 전화하세요. 다만 #7119는 전국 공통 번호가 아니라 시행 지역에서만 이용할 수 있습니다. 연결되지 않으면 지역의 구급 상담 창구를 찾거나 JNTO 핫라인을 이용하세요. '구급차가 유료화되었다'는 이야기가 있지만 정확하지 않습니다. 출동과 이송 자체는 무료입니다. 유료인 것은 병원 측의 '선정 진료비'(약 7,000엔~) — 소개장 없이 큰 병원을 찾았을 때의 초진 비용이며, 일부 지역에서는 구급차로 이송되었으나 경증으로 입원하지 않은 경우에도 적용됩니다. 차비가 아니라 병원 비용입니다. 결론: 부르는 것은 무료입니다. 진짜 긴급 상황에서 망설이는 것이 훨씬 더 큰 위험입니다.

일본의 여름은 위험할 정도로 덥고 습하며, 어디에나 있는 파란 병들이 그 방어선의 일부입니다. 솔직한 차이를 알려드립니다. 포카리스웨트와 아쿠에리아스는 스포츠음료 = '예방'용. 증상이 나오기 전, 걷고 땀 흘리는 동안 마시는 것. 둘 다 좋지만 포카리가 나트륨이 조금 더 많습니다(약 49mg/100ml, 아쿠에리아스 약 40mg). 편의점·자판기 어디서나 살 수 있습니다. OS-1은 다릅니다: 경구보수액(나트륨 약 115mg/100ml·당분 낮음) = 증상이 나온 뒤의 '회복'용. 어지럼·두통·많은 땀·쥐가 나면 이것. 수분 흡수가 가장 빠릅니다. 주로 드러그스토어·약국에서 팔고 편의점에는 없는 경우도. 직원에게 이렇게 보여주세요: 「OS-1（オーエスワン）はありますか？」 근처에 드러그스토어가 없다면? 그래도 스포츠음료가 맹물보다 훨씬 낫습니다 — 땀을 많이 흘린 뒤 물만 마시면 잃은 염분이 돌아오지 않습니다. 위험 라인: 의식이 몽롱하거나, 땀이 멈췄거나, 스스로 마실 수 없는 사람에게는 억지로 마시게 하지 마세요 — 목·겨드랑이·사타구니를 식히고 119. 응급처치 가이드에 온열질환 단계별 안내가 있습니다.

iPhone가 14 이후 모델이라면 '위성 긴급 SOS'를 일본에서도 사용할 수 있습니다. 셀룰러와 Wi-Fi가 모두 안 될 때 110이나 119에 전화를 시도하면 iPhone이 위성 연결을 제안합니다. 화면 안내에 따라 하늘이 트인 방향을 향하세요. (iOS는 위성으로 메시지 전송도 가능합니다.) 안드로이드: 위성 SOS는 일본에서 아직 널리 지원되지 않습니다(주로 미국 Pixel). 여기서는 의존하지 마세요. 본격적인 오지에서는 SOS 버튼이 있는 전용 위성 통신기(예: Garmin inReach)를 지참하세요. GPS는 신호가 없어도 작동합니다(수신 전용). 그래서 오프라인에서도 현재 위치를 알 수 있습니다. 좌표를 적어 구조대에 전달하세요(아래 버튼으로 지금 확인). 위성 기기가 없을 때: 조금이라도 신호를 잡도록 높고 트인 곳으로 이동하고, 출발 전 누군가에게 경로를 알리고, 호루라기(3번)와 밝은 옷차림으로 수색에 발견되기 쉽게 하세요.

'돈을 낼 수 없어서' 긴급 치료를 거부당하는 일은 없습니다 — 의사는 정당한 이유 없이 진료를 거부할 수 없습니다. 다만 '어느 병원이든 반드시 받아준다'는 뜻은 아닙니다. 개별 병원은 병상이 다 찼거나 전문 분야가 아니어서 다른 병원으로 안내할 수 있습니다. 긴급 시에는 119로 전화하면 구급대가 받아줄 수 있는 병원을 찾아줍니다. 일본 건강보험이 없으면 전액 본인 부담이며 금액이 클 수 있습니다. 반드시 지불 수단을 준비하세요. 여행자보험이 있다면 모든 영수증과 진료 기록을 보관해 나중에 청구하세요. 많은 보험에 24시간 어시스턴스 데스크가 있어 제휴 병원에서는 '캐시리스'로 직접 결제해 주기도 합니다 — 일찍 전화하세요. 보험이 없고 즉시 낼 수 없어도 청구는 남습니다. 일본은 의료비 미납 방문객에 대한 확인을 강화하기 시작했습니다. 정말 지불이 어렵다면 자국 대사관에 상담하세요. 가장 안전한 방법은 출발 전에 여행자보험에 가입하는 것입니다.

보통 약국에서 바로 살 수 없습니다. 처방약은 의사 진료와 일본 처방전이 필요하며, 약국에서 그냥 구입할 수 없습니다. 가벼운 증상(통증·감기·속 불편)은 드러그스토어 약사가 시판 대체약을 추천해 주지만, 브랜드와 함량은 다릅니다. 따라서 본인 처방약은 여행 기간 분량을 챙겨오고, 처방전 사본이나 의사 소견서도 함께 지참하세요. 반입은 세 가지로 나뉩니다. '전부 금지'가 아니므로 이 구분이 중요합니다: 1. 일정량까지는 절차 불필요. 일반 처방약은 대체로 1개월분까지는 서류가 필요 없습니다. 그 이상이거나 주사기·CPAP를 가져올 경우 사전에 수입확인서(구 '얏칸쇼메이/薬監証明')를 받으세요. 2. 사전 허가가 있으면 반입 가능. 마약 및 의약품 각성제 원료 — 코데인 함유 약, 슈다페드 등 슈도에페드린 제품, 다수의 강한 진통제 — 는 처방받은 본인이라면 지방후생국 마약단속부의 사전 허가를 받아 휴대할 수 있습니다. 문제는 약 자체가 아니라 '허가 없이 입국하는 것'입니다. 3. 아예 반입 불가. 암페타민 계열 ADHD 치료제(애더럴, 덱세드린 등)는 외국 처방전이 있어도, 절차를 밟아도 반입할 수 없습니다. 본인 약이 2번이나 3번에 해당할 것 같다면 출국 훨씬 전에 일본 대사관이나 마약단속부에 확인하세요. 허가 취득에는 시간이 걸립니다.

현금이 필요할 수 있다고 생각하세요. 많은 클리닉과 중소 병원은 현금만 받거나 카드 종류가 제한적입니다. 대도시 큰 병원은 주요 신용카드를 받는 곳이 늘고 있지만 과신은 금물 — 안전하게 충분한 현금을 지참하세요. 여행자는 전액 선불이 기본이며 보통 수납 시 지불합니다. 여행자보험에 24시간 어시스턴스가 있으면 먼저 전화하세요: 제휴 병원에서는 병원에 직접 결제('캐시리스')해 주어 대납이 필요 없을 때도 있습니다. 명세가 있는 영수증은 반드시 받고, 필요하면 진단서(유료일 수 있음)도 요청하세요 — 귀국 후 보험 청구에 사용합니다.

보통 며칠, 길면 약 일주일 — 대사관에 따라 다릅니다. 두 단계: 먼저 경찰에 분실 신고를 하고 분실 증명서를 받으세요. 그다음 자국 대사관·영사관에 연락하면 긴급 여행증명서나 긴급 여권을 발급합니다(정식 여권 재발급보다 빠른 경우가 많음). 일본을 떠나기 전에는 새 서류를 위해 일본 출입국관리에서 출국 허가/도장도 받아야 합니다 — 순서와 예약 필요 여부는 대사관이 안내해 줍니다. 빨리 처리하는 팁: 여권 사진이나 사본, 여분의 증명사진을 원본과 따로 보관하세요. 이 앱의 '분실/도난' 가이드에 단계별 절차와 대사관 연락처가 있습니다.

일본은 음식 알레르기에 대한 인식이 여러 나라보다 낮은 편이며, 특히 작은 개인 식당에서 두드러지고 교차 오염도 흔합니다 — '조금은 괜찮겠지'라고 생각하지 마세요. 영어에 의존하지 말고 일본어로 적어서 보여주는 것이 확실합니다. 한 문장이면 됩니다: 「◯◯アレルギーがあります。入っていますか？」('저는 ◯◯ 알레르기가 있습니다. 들어 있나요?'). '견과류'나 '해산물'처럼 뭉뚱그리지 말고 품목을 분명히 말하세요. 일본이 포장식품에 표시를 의무화한 것은 9품목 — 계란·우유·밀·메밀(소바)·땅콩·새우·게·호두·캐슈넛(캐슈넛은 2026년 4월 추가). 중요: 이 의무는 포장식품 표시에 관한 것이며, 음식점 메뉴는 같은 제도의 대상이 아닙니다. 식당에서는 반드시 직접 확인하세요. 메밀(소바)은 특히 주의: 어디에나 있고, 삶은 물이나 공용 식기로도 교차 오염될 수 있습니다. 확신할 수 없는 가게라면 확실한 곳을 고르세요. (등록한 알레르기는 의료 번역 카드에도 일본어로 들어 있습니다.)