實用知識
針對旅客在日本真正擔心的問題,給出誠實的解答。
在日本叫救護車要多少錢?
撥打119和救護車的出動、運送在全日本都是免費的,包括遊客在內人人免費。真正緊急時,請不要因擔心費用而猶豫撥打。
之後在醫院的治療並非免費。沒有日本醫療保險時需全額自付;如已購買旅遊保險,通常可事後報銷,請保留所有收據。請攜帶護照和保險資訊。
若非緊急且能自行前往,請撥打#7119諮詢或去診所。部分地區已開始對「非緊急」救護車運送收費,未持轉診信前往大型醫院還會產生初診「選定療養費」(約7,000日圓起)。
結論:呼叫是免費的。真正緊急時猶豫,風險要大得多。
沒有旅遊保險怎麼辦?治療費誰付?
緊急時醫院不會拒絕救治,但沒有日本健保就要全額自付,金額可能很高。請務必備好支付方式。
若有旅遊保險,請保留所有收據和診療紀錄,事後理賠。許多保險設有24小時協助專線,在合作醫院可安排「無現金」直接結算——請盡早致電。
沒有保險又當場付不起?帳單依然存在,且日本已開始加強對拖欠醫療費旅客的查核。若確有經濟困難,請聯繫貴國大使館諮詢。最穩妥的做法是出發前就買好旅遊保險。
我常吃的藥能在日本藥局買到嗎?
一般無法在藥局直接買到。處方藥需要就醫並取得日本的處方——不能直接在藥局購買。輕微不適(疼痛、感冒、腸胃不適)時,藥妝店的藥劑師可推薦非處方替代藥,但品牌和劑量會不同。
因此,請自備足夠整趟行程的處方藥,並攜帶處方影本或醫師說明。若攜帶超過一個月的用量,或帶注射器、CPAP設備,須事先申請進口證明(舊稱「藥監證明」/現「輸入確認書」)。
重要:有些在本國合法的藥在日本是禁藥——強效興奮劑(如速達菲中的偽麻黃鹼)、可待因、ADHD藥物(Adderall、Dexedrine)。攜帶這些即使有外國處方也可能被逮捕。出發前務必查清規定。
醫院怎麼付款——刷卡還是現金?
請做好需要現金的準備。許多診所和中小醫院只收現金,或僅接受有限卡種。都市大醫院越來越多可刷主要信用卡,但別太指望——為保險起見請帶足現金。
旅客一般全額預付,通常在結帳時支付。若旅遊保險有24小時協助專線,請先致電:在合作醫院有時可直接向醫院結算(「無現金」),無需墊付。
請務必索取明細收據,如需可申請診斷書(可能收費)——回國理賠時會用到。
護照丟了——多久才能回國?
通常幾天,長則約一週——取決於貴國大使館。兩步:先向警方報失並領取遺失證明;再聯繫貴國大使館或領事館,簽發緊急旅行證件或緊急護照(通常比重新簽發正式護照快)。
離開日本前,還需到日本入境管理部門為新證件辦理出境許可/蓋章——具體順序和是否需預約,大使館會告知。
加快方法:把護照照片或影本、以及一張備用證件照,與正本分開保管。本應用的「遺失/被盜」指南有分步流程和大使館聯絡方式。
在餐廳怎麼告知食物過敏?
日本對食物過敏的認知普遍低於許多國家,尤其是小型個人餐館,交叉污染也很常見——別以為「一點點」沒關係。
不要依賴英語,用日語寫下來出示最可靠。一句話即可:「◯◯アレルギーがあります。入っていますか?」(「我對◯◯過敏,這裡面有嗎?」)。日本法定標示的七大過敏原為——蛋、奶、小麥、蕎麥(soba)、花生、蝦、蟹,請明確說出你的那種。
蕎麥(soba)尤須小心:隨處可見,連煮麵的水或共用餐具都可能造成交叉污染。若店家無法確定,請改選能確定的店。(你登記的過敏,在醫療翻譯卡裡也有日語版。)