實用知識

撥打119和救護車的出動、運送在全日本都是免費的，包括遊客在內人人免費。真正緊急時，請不要因擔心費用而猶豫撥打。 之後在醫院的治療並非免費。沒有日本醫療保險時需全額自付；如已購買旅遊保險，通常可事後報銷，請保留所有收據。請攜帶護照和保險資訊。 若非緊急且能自行前往，可去診所，或撥打#7119（急救諮詢）——但#7119並非全國通用，僅在實施地區可用。若打不通，請查詢當地的急救諮詢窗口，或撥打JNTO熱線。 有時會看到「救護車開始收費」的說法，這並不準確：出動與運送本身仍然免費。收費的是醫院端的「選定療養費」（約7,000日圓起）——未持轉診信前往大型醫院的初診費用；在部分地區，由救護車送醫但屬輕症、未住院的情況也會適用。這是醫院費用，不是車費。 結論：呼叫是免費的。真正緊急時猶豫，風險要大得多。

日本的夏天又熱又濕、相當危險，隨處可見的藍色瓶子正是防線的一部分。這裡說清它們的真實區別。 寶礦力（Pocari Sweat）和Aquarius是運動飲料＝「預防」用。在症狀出現前、邊走邊出汗時喝。兩者都行；寶礦力鈉稍多（約49mg/100ml，Aquarius約40mg）。便利商店和自動販賣機都有。 OS-1不一樣：它是口服補液鹽（鈉約115mg/100ml、糖分更低）＝症狀出現後的「恢復」用。頭暈、頭痛、大量出汗、抽筋時選它，補水最快。主要在藥妝店或藥局出售，便利商店常常沒有。給店員看這句：「OS-1（オーエスワン）はありますか？」 附近沒有藥妝店？運動飲料也遠比白水好——大量出汗後只喝白水，補不回失去的鹽分。 危險線：若有人意識模糊、停止出汗或無法自己喝水，請勿強行餵水——冷卻頸部、腋下、大腿根並撥打119。我們的急救指南有中暑的分步說明。

如果你的iPhone是14或更新機型，「衛星緊急SOS」在日本可用。在沒有行動網路和Wi-Fi時，嘗試撥打110或119，iPhone會提示透過衛星連線；依螢幕指引，面向開闊的天空。（iOS也支援透過衛星傳送訊息。） Android：衛星SOS在日本尚未普及（主要是美國的Pixel），請勿在此依賴。真正的野外請攜帶帶SOS按鈕的專用衛星通訊器，如Garmin inReach。 GPS在無訊號時仍可運作（僅接收），所以離線也能顯示你的位置；記下座標提供給救援人員（點下方按鈕立即讀取）。 沒有衛星裝置時：移動到更高、開闊處以捕捉微弱訊號，出發前把路線告訴他人，用哨子（三聲）和鮮艷衣物便於被搜救發現。

不會因為「付不起錢」而被拒絕急救——醫師無正當理由不得拒絕診療。但這不等於「任何醫院都一定收你」：個別醫院可能滿床或沒有相應專科，會請你轉往他處。緊急時請撥119，由救護人員尋找能夠接收的醫院。 沒有日本健保就要全額自付，金額可能很高。請務必備好支付方式。 若有旅遊保險，請保留所有收據和診療紀錄，事後理賠。許多保險設有24小時協助專線，在合作醫院，保險公司有時可直接向醫院付款，你不必先墊付——請盡早致電。 沒有保險又當場付不起？帳單依然存在，且日本已開始加強對拖欠醫療費旅客的查核。若確有經濟困難，請聯繫貴國大使館諮詢。最穩妥的做法是出發前就買好旅遊保險。

一般無法在藥局直接買到。處方藥需要就醫並取得日本的處方——不能直接在藥局購買。輕微不適（疼痛、感冒、腸胃不適）時，藥妝店的藥劑師可推薦非處方替代藥，但品牌和劑量會不同。 因此，請自備足夠整趟行程的處方藥，並攜帶處方影本或醫師說明。 攜帶入境分為三類，這個區分很重要——並非一律禁止： 1. 一定量以內免手續。一般處方藥大致一個月用量以內不需文件。超過該量，或攜帶注射器、CPAP設備，須事先申請輸入確認書（舊稱「藥監證明」）。 2. 事先取得許可即可攜帶。麻醉藥品及醫藥品用興奮劑原料——含可待因的藥物、速達菲等偽麻黃鹼製品、多數強效止痛藥——本人憑處方並事先取得地方厚生局麻醉取締部的許可後可以攜帶。問題不在藥本身，而在於「未取得許可就入境」。 3. 完全不可攜帶。安非他命類ADHD藥物（Adderall、Dexedrine等）即使持有外國處方、即使辦理手續也不可帶入。 若你的藥可能屬於第2或第3類，請在出發前盡早向日本大使館或麻醉取締部確認——辦理許可需要時間。

請做好需要現金的準備。許多診所和中小醫院只收現金，或僅接受有限卡種。都市大醫院越來越多可刷主要信用卡，但別太指望——為保險起見請帶足現金。 旅客一般全額預付，通常在結帳時支付。若旅遊保險有24小時協助專線，請先致電：在合作醫院有時可直接向醫院結算（「無現金」），無需墊付。 請務必索取明細收據，如需可申請診斷書（可能收費）——回國理賠時會用到。

通常幾天，長則約一週——取決於貴國大使館。兩步：先向警方報失並領取遺失證明；再聯繫貴國大使館或領事館，簽發緊急旅行證件或緊急護照（通常比重新簽發正式護照快）。 離開日本前，還需到日本入境管理部門為新證件辦理出境許可/蓋章——具體順序和是否需預約，大使館會告知。 加快方法：把護照照片或影本、以及一張備用證件照，與正本分開保管。本應用的「遺失/被盜」指南有分步流程和大使館聯絡方式。

日本對食物過敏的認知普遍低於許多國家，尤其是小型個人餐館，交叉污染也很常見——別以為「一點點」沒關係。 不要依賴英語，用日語寫下來出示最可靠。一句話即可：「◯◯アレルギーがあります。入っていますか？」（「我對◯◯過敏，這裡面有嗎？」）。請說明具體品項，而不是籠統地說「堅果」或「海鮮」。 日本對包裝食品強制標示的過敏原為9項——蛋、奶、小麥、蕎麥（soba）、花生、蝦、蟹、核桃、腰果（腰果於2026年4月新增）。重要：該規定針對包裝食品的標示，餐廳菜單並不適用同一制度，在店內仍須自行確認。 蕎麥（soba）尤須小心：隨處可見，連煮麵的水或共用餐具都可能造成交叉污染。若店家無法確定，請改選能確定的店。（你登記的過敏，在醫療翻譯卡裡也有日語版。）