实用知识

拨打119和救护车的出动、运送在全日本都是免费的，包括游客在内人人免费。真正紧急时，请不要因担心费用而犹豫拨打。 之后在医院的治疗并非免费。没有日本医疗保险时需全额自付；如已购买旅行保险，通常可事后报销，请保留所有收据。请携带护照和保险信息。 若非紧急且能自行前往，可去诊所，或拨打#7119（急救咨询）——但#7119并非全国通用，仅在实施地区可用。若打不通，请查询当地的急救咨询窗口，或拨打JNTO热线。 有时会看到“救护车开始收费”的说法，这并不准确：出动与运送本身仍然免费。收费的是医院端的“选定疗养费”（约7,000日元起）——未持转诊信前往大型医院的初诊费用；在部分地区，由救护车送医但属轻症、未住院的情况也会适用。这是医院费用，不是车费。 结论：呼叫是免费的。真正紧急时犹豫，风险要大得多。

日本的夏天又热又湿、相当危险，随处可见的蓝色瓶子正是防线的一部分。这里说清它们的真实区别。 宝矿力（Pocari Sweat）和Aquarius是运动饮料＝“预防”用。在症状出现前、边走边出汗时喝。两者都行；宝矿力钠稍多（约49mg/100ml，Aquarius约40mg）。便利店和自动售货机都有。 OS-1不一样：它是口服补液盐（钠约115mg/100ml、糖分更低）＝症状出现后的“恢复”用。头晕、头痛、大量出汗、抽筋时选它，补水最快。主要在药妆店或药店出售，便利店常常没有。给店员看这句：「OS-1（オーエスワン）はありますか？」 附近没有药妆店？运动饮料也远比白水好——大量出汗后只喝白水，补不回失去的盐分。 危险线：若有人意识模糊、停止出汗或无法自己喝水，请勿强行喂水——冷却颈部、腋下、大腿根并拨打119。我们的急救指南有中暑的分步说明。

如果你的iPhone是14或更新机型，“卫星紧急SOS”在日本可用。在没有蜂窝和Wi-Fi时，尝试拨打110或119，iPhone会提示通过卫星连接；按屏幕指引，面向开阔的天空。（iOS还支持通过卫星发送信息。） 安卓：卫星SOS在日本尚未普及（主要是美国的Pixel），请勿在此依赖。真正的野外请携带带SOS按钮的专用卫星通信器，如Garmin inReach。 GPS在无信号时仍可工作（仅接收），所以离线也能显示你的位置；记下坐标提供给救援人员（点下方按钮立即读取）。 没有卫星设备时：移动到更高、开阔处以捕捉微弱信号，出发前把路线告诉他人，用哨子（三声）和鲜艳衣物便于被搜救发现。

不会因为“付不起钱”而被拒绝急救——医师无正当理由不得拒绝诊疗。但这不等于“任何医院都一定收你”：个别医院可能满床或没有相应专科，会请你转往他处。紧急时请拨119，由救护人员寻找能够接收的医院。 没有日本医保就要全额自付，金额可能很高。请务必备好支付方式。 若有旅行保险，请保留所有收据和诊疗记录，事后理赔。许多保险设有24小时协助专线，在合作医院，保险公司有时可直接与医院结算，无需你先垫付——请尽早致电。 没有保险又当场付不起？账单依然存在，且日本已开始加强对拖欠医疗费访客的核查。若确有经济困难，请联系贵国大使馆咨询。最稳妥的做法是出发前就买好旅行保险。

一般无法在药店直接买到。处方药需要就医并取得日本的处方——不能直接在药店购买。轻微不适（疼痛、感冒、肠胃不适）时，药妆店的药剂师可推荐非处方替代药，但品牌和剂量会不同。 因此，请自备足够整趟行程的处方药，并携带处方复印件或医生说明。 携带入境分为三类，这个区分很重要——并不是一律禁止： 1. 一定量以内无需手续。普通处方药大致一个月用量以内不需要文件。超过该量，或携带注射器、CPAP设备，须事先申请输入确认书（旧称“药监证明”）。 2. 事先获得许可即可携带。麻醉药品及医药品用兴奋剂原料——含可待因的药物、速达菲等伪麻黄碱制品、多数强效止痛药——本人凭处方并事先取得地方厚生局麻醉取缔部的许可后可以携带。问题不在药本身，而在于“未取得许可就入境”。 3. 完全不可携带。安非他命类ADHD药物（Adderall、Dexedrine等）即使持有外国处方、即使办理手续也不可带入。 若你的药可能属于第2或第3类，请在出发前尽早向日本大使馆或麻醉取缔部确认——办理许可需要时间。

请做好需要现金的准备。许多诊所和中小医院只收现金，或仅接受有限卡种。都市大医院越来越多可刷主要信用卡，但别太指望——为保险起见请带足现金。 游客一般全额预付，通常在结账时支付。若旅行保险有24小时协助专线，请先致电：在合作医院，保险公司有时可直接与医院结算，无需你先垫付。 请务必索取明细收据，如需可申请诊断书（可能收费）——回国理赔时会用到。

通常几天，长则约一周——取决于贵国大使馆。两步：先向警方报失并领取遗失证明；再联系贵国大使馆或领事馆，签发紧急旅行证件或紧急护照（通常比重新签发正式护照快）。 离开日本前，还需到日本入境管理部门为新证件办理出境许可/盖章——具体顺序和是否需预约，大使馆会告知。 加快方法：把护照照片或复印件、以及一张备用证件照，与正本分开保管。本应用的“遗失/被盗”指南有分步流程和大使馆联系方式。

日本对食物过敏的认知普遍低于许多国家，尤其是小型个人餐馆，交叉污染也很常见——别以为“一点点”没关系。 不要依赖英语，用日语写下来出示最可靠。一句话即可：“◯◯アレルギーがあります。入っていますか？”（“我对◯◯过敏，这里面有吗？”）。请说明具体品项，而不是笼统地说“坚果”或“海鲜”。 日本对包装食品强制标示的过敏原为9项——蛋、奶、小麦、荞麦（soba）、花生、虾、蟹、核桃、腰果（腰果于2026年4月新增）。重要：该规定针对包装食品的标示，餐厅菜单并不适用同一制度，在店内仍须自行确认。 荞麦（soba）尤须小心：随处可见，连煮面的水或共用餐具都可能造成交叉污染。若店家无法确定，请改选能确定的店。（你登记的过敏，在医疗翻译卡里也有日语版。）